最近，不少渠道粉丝看了哦噢BB连载的都在问广西母婴渠道代表林学焕林总的专访后，都很想知道爱婴贝美·品诚母婴连锁在发展壮大的过程中，有哪些不一样的经历？

今天，小编就应大家的好奇心，继续发布哦噢BB与林总的对话，满足大家的好奇心，并为本期访谈，画上一个圆满的句号。

公司的发展壮大必然经历很多次的发展和突破，这一路走来您必然也会有很多不一样的经历，哪件事是您感受最深的？针对于此，您对同行有什么好的建议或想法？年您有什么新的调整或规划？

林总：

是的，连锁在壮大的过程中，会经历很多次的发展和突破，也是一个个瓶颈期的突破，这时候我们也将面临很多的抉择，抉择对的话则带来新的机遇与挑战，冲破进入一个新的台阶，而错的话，则会导致公司走入弯道或走向下滑造成负面影响。而在很多加盟系统发展过程中，加盟店的拓展与管理可能也是很多连锁系统都遇到过的瓶颈，加盟店的服务管理对于系统团队来说更是一个很大的挑战，特别是现在市场的飞快发展与洗牌中，很多加盟系统因为团队的的不足逐步退出加盟店的市场，而对于我来说最深刻的事情也是关于与我们合作加盟店之间的磨合。

在年时随着母婴市场的发展与壮大，部分加盟商认为总部从动销及后台人员的成长等各方面都不能满足于门店现阶段的发展，加上市场环境中各种行业信息的冲击，让她们在经营过程中出现了很大的压力，也让他们对公司产生了动摇，开始抉择是否继续与公司合作发展。通过与加盟商的沟通，我们开始了反思：我们的“定位”是否正确，是否符合当下的市场需求？后台是否能更好的服务于门店？为了更好的解决公司在这一瓶颈期遇到的问题，我带着团队花了一个月去走访门店，去了解当地的市场，搜集门店提出的需求与意见，重新做市场定位、经营模式定位，从而对团队人员重新定位，调整人员架构，明确职责，并引入有着行业管理经验的专业人才；梳理优化产品结构，完善供应链体系；建立各项基础服务制度、门店管理制度与工作指引等，调整服务模式，建立培训机制，加强对门店的各项培训与支持，包括商品知识、服务技巧、团队自信、会员精准营销等，提升员工的整体精神面貌，加强后台推动前台执行。在公司团队的共同努力下，经过半年的基础调整与建设，使得很多门店在业绩和门店的经营管理能力和当地影响力得到了很大的提升，加盟店也逐渐恢复了对总部的信心，我们也得到了更多同行的认同与支持，在年初起公司加盟发展之路也逐渐越走越宽，但任何事情随着发展同样也会出现新的问题，而我们作为企业的决策者则需要不断的审视企业的定位是否符合市场？团队人员的定位是否符合企业的发展？就现阶段来说，母婴行业特别是广西市场还是处于一个洗牌阶段，对于像我们这样加盟店比较多的连锁系统来说，更重要的也是在团队人员的建设上，只有解决人的问题，其他问题也才能更好的去跟进解决。

对于公司年的发展规划，我们也是基于在前两年的公司发展上与现在所处市场大环境的变化而重新定位、调整。后台方面为符合市场需求更细分各个职能部门，如增加督导服务部，加强对门店的沟通服务，更好的指引门店做好经营管理；建立社群主服务组、引进新的会员维护软件，多维度的加强与会员的交流、分析会员消费习惯，深度挖掘会员消费能力；进行采销合并，加强对仓库物流的管理，实现商品采供销一体。而针对母婴市场竞争方面，除加强对人员服务意识、专业知识的培训，不断拓展深耕品妈产前产后健康护理中心，提升门店盈利点，增设游泳馆、小儿推拿等配套服务，提升会员在店时间，增强会员粘性。在年时为提升我们门店的购物环境，创造出更有个性化、辨识度更高的门店形象，我们成立了属于自己连锁系统的品臻装饰公司，在年也将不断提升门店卖场形象。

您一般通过什么渠道选择产品？您又是如何看待区域性订货会的？在奶粉出台新政的环境下，您选择奶粉品牌时会更多考虑哪些问题？在选择品牌时，您最注重的是哪些方面？为什么？

林总：

目前公司选择产品主要是通过国内大型的展销、区域性的展销会、订货会，也会通过像是哦噢BB这样的网络、杂志平台去了解品牌，了解厂家，同时也会通过朋友、同行相互推荐以及在走访省份城市区域了解同行，因为做母婴行业就是做一份有责任的事业，所以我们在选择产品的时候也会更加谨慎，会更多倾向于被市场认同、有保障，厂家资质较高的品牌。

在选择产品过程中我们也有通过区域性订货会这个渠道，但在多次的参与过程中，也感受到现阶段的一些传统的区域订货做的效果不是很理想，开展的形式也不够细腻，在产品的选定上有的也不太符合当地区域市场的走势。一些传统订货会往往是以将产品给到客户手上为目的，而淡化了如何更好的进一步协助零售商或者系统将这些产品销售到消费者手上，现在的零售商或经销商除了会注重产品的毛利、质量、保障等，也更注重产品的配套动销方案，建议区域订货会应更加